Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi Politikası

•    İşletme, büyüklüğüne ve kapsamına uygun, çevresel, sosyal, kültürel, ekonomik, kalite, insan hakları, sağlık, güvenlik, risk ve kriz yönetimi konularını ele alan ve sürekli iyileştirmeyi yönlendiren uzun vadeli bir sürdürülebilirlik yönetim sistemi uygulamaktadır.
•    Tüm ürün ve hizmet süreçlerimizde yasal mevzuata uygun hareket etmek
•    Tüm misafir öneri ve şikayetlerini takip etmek, şikâyetleri etik davranış kurallarına uygun şekilde çözümlemek
•    Çevresel Sürdürülebilirlik Politikası çerçevesinde hareket etmek
•    Yerel/bölgesel kalkınma ve istihdamı desteklemek
•    Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın, doğal kaynaklarımızı bilinçli şekilde kullanması konusunda farkındalık yaratırız
•    Kalite ve gıda güvenliği ilkelerine uygun ürünler üretmek ve sunmak
•    Otellerimizde enerji kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak çalışanlarımıza düzenli eğitimler vermek
•    Çevreye Duyarlı Yeşil etiketli ürünleri Satın Alma önceliği ile hareket etmek
•    Çalışanlarımıza adil ve huzurlu iş ortamı, hiçbir ayrımcılığın yapılmadığı, fırsat eşitliğinin sağlandığı ortamı oluşturmak prensibimizdir
•    Doğal ve kültürel mirasının korunması konusunda ilgili misafirlerimizi ve çalışanlarımızı bilgilendirmek
•    Özel gereksinime ihtiyaç duyan bireylerin (engelliler, çocuklar vb.) ürün ve hizmetlerimize erişimi için kolaylıklar düşünülerek faaliyetlerimizi gerçekleştiririz
•    Tesisimizde özel korunmaya ihtiyacı olan tüm bireylerin (misafir ve çalışanlarımız) hiçbir şekilde zarar görmeyeceği, tüm sorunlarının rahatlıkla iletilebileceği ve çözülebileceği ortamı sağlarız
•    Çevre dostu ürünler temin etmek, yerel ekonomiye ve karbon ayak izini düşürmeye katma değer sağlamak için yerel tedarikçilerden satın alma faaliyetlerini gerçekleştirmek önceliğimizdir
•    Enerji kaynaklarımızı tasarruflu ve verimli şekilde kullanarak, enerji yönetimi konusunda sürekli iyileştirmeyi hedefler, yenilenebilir enerji kaynaklarına dönüşüm için çaba gösteririz.
•    Doğal kaynakların verimli şekilde kullanılması, çevre kirliliğini önlenmesi ve doğanın korunması, atık miktarımızın azaltılması, geri dönüşümün sağlanması ve/veya zararsız hale getirilmesi için faaliyetlerimizi planlar ve gerçekleştiririz
•    Tesisimizde yapılan veya yapılacak olan renovasyonlarda çevreci ürünleri tercih etmeye özen gösteririz

Özel İhtiyacı Olan Kişiler İçin Erişim

-  Otelimizin birinci katında yer alan üç kişilik engelli odamız, tekerlekli sandalye kullanıcıları için kolayca erişilebilir durumdadır.

-  Otelimiz, engelli misafirlerimizin kullanımına uygun olarak sesli bildirimler ve Braille Alfabesi içeren asansörlerle donatılmıştır.

- Restoran, kafe, SPA ve bahçe alanlarına rampalar aracılığıyla erişim sağlanabilmektedir.

- -1. katta, engelli misafirlerimiz için tasarlanmış özel WC bulunmaktadır.

- İşitme Erişilebilirliği: Engelli odalarımızda, acil durumlarda görsel uyarı sağlayan ışıklı butonlar mevcuttur.

- Görme Erişilebilirliği: Acil durum butonları, sesli uyarılarla donatılmıştır.

İletişim Bilgileri

Ilıca Mahallesi Zafer Caddesi No:20 Fatsa / ORDU

 0452 443 50 26

 0452 443 60 02

 0452 443 50 26

 info@fatsatermal.com

Fatsa Termal & Spa Otel, Ordu ilinde termal kaynağı bulunan tek tesistir.

Eski adıyla Sarmaşık Kaplıcası’nın, çok eskilere dayanan tarihi rivayetlere göre Cenevizliler zamanına uzanmaktadır. Zamanın hükümdarı kaplıcada rahatsızlığından kurtulan kızının anısına bir bina inşa eder. Daha sonraları çeşitli nedenlerden dolayı insanların bölgeden ayrılması sebebi ile kaplıca alanı harabe halini almış, sarmaşık örtüleri arasında kaybolmaya yüz tutmuştur.

Fatsa’nın Ilıca Mahallesi’nde bulunan Fatsa Termal & Spa Otel, ilçeye 10 km uzaklıktadır.

Kaplıcamızın suyu, 1565 mg/l mineral ile dünya standartlarının oldukça üzerinde bir mineral yapısına sahiptir. Bu minarelerden en yüksek oranda bulunanları; 4.48 mg/l Florür, 838 mg/l Sülfat, 226 mg/l Sodyum, 198 mg/l Kalsiyum’dur. Suyumuz 48 derece kaynak çıkış ısısı ile “Hipertermal Kaynak” sınıfına girmektedir.

Termal suyumuzun başlıca iyi geldiği rahatsızlıklar;

• Kronik dönemlerinde inflamatuvar romatizmal rahatsızlıklar: Romatoid artirit (RA), Ankilozan spondilit (AS) vb…

• Kronik bel ağrıları

• Kadın hastalıkları

• Osteoart, miyozit, tendinit, travma, fibromiyalji

• İdrar yolu ve böbrek rahatsızlıkları

Otelimiz

Tatilinizin her anında konforlu bir konaklamayı sizlere sunmayı misyon edinmiş tesisimiz, 100 kişilik restaurant, 30 kişilik cafe, 3 adet termal havuz, 3 adet masaj odası, 7 adet aile banyosu, 1 hamam, 1 sauna, 1 buhar odası, 1 dinlenme alanından oluşan spa merkezi, spor salonu, teras, toplantı salonu ve mescitten oluşmaktadır.

Odalarımız

Tesisimizde 63 Standart Oda, 9 Deluxe Oda, 7 Suit Oda, 1 Engelli Odası olmak üzere toplam 80 oda bulunmaktadır.

Ulaşım

Karadeniz sahil yolu ve Fatsa şehir merkezine 13 km uzaklıkta olan tesisimize ulaşım 07.00 - 18.00 saatleri arasında Fatsa Merkez'den kalkan dolmuş seferleri ile sağlanabilmektedir.

Türk
Misafirliği

Türk misafirperverliğini, doğadan gelen sağlıkla birleştiren Fatsa Termal & Spa Otel, siz değerli konuklarımıza benzersiz spa deneyimini yaşatmak için en üst düzeyde hizmet vermektedir.

Termal Spa Kullanım Kuralları

Termal Spa’daki havuzlarımızın ısısı doktorumuzun tavsiyesi ile 38-40 °C olarak ayarlanmıştır.

Unutulmaması gereken nokta termal havuzlarımızı çok farklı rahatsızlıkları, sağlık sorunları olan misafirler ziyaret etmektedir. Şeker hastaları, yüksek-alçak tansiyon sorunları, kalp rahatsızlıkları olanlar, tüm bu farklı rahatsızlıkları olan misafirlerin tamamının termal havuzları sorunsuz kullanabilmeleri adına su ısısı Optimum düzeyde olması uygundur bu ısıda 38-40 derecedir.

Termal havuzlarda hijyenin korunması için;

BONE;

Havuzlarda bone takılması zorunludur. (Başında hiç saçı olmayanlar hariç)

PAMUKLU ÜRÜN;

Termal havuzlara pamuklu ürünler ile girmek kesinlikle yasaktır.

2 YAŞ ALTI;

2 yaş altı tüm çocukların havuzda sızdırmazlık özelliği ile güvenli bir kullanım sunan mayo bebek bezi kullanması zorunludur. (Bu özel çocuk bezini Spa Resepsiyondan satın alabilirsiniz.)

SORUMLULUK;

Termal Spa’da, havuzlarda ve diğer tüm alanlarda çocuklar ebeveynlerinin sorumluluğundadır.

DEĞERLİ EŞYALAR;

Değerli eşyalarınızı otel odalarındaki emanet kasalarına ve Spa Resepsiyon’a bırakmanız önemle rica olunur.

KAYBOLAN EŞYALAR;

Termal Spa soyunma odalarından ve dolaplardan KAYBOLAN DEĞERLİ EŞYALARDAN otel yönetimi kesinlikle sorumlu değildir.

HAVUZLARA ATLAMAK;

Termal havuzlar yüzme amaçlı değildir. Derinliği 1.40 cm olması sebebi ile termal havuzlara atlamak kesinlikle tehlikeli ve yasaktır.​

RANDEVU;

Termal Spa’dan alınan randevulara lütfen randevunuzdan 10 dk önce geliniz. Randevularınızın iptalini lütfen zamanında bildiriniz. Randevusuna 2 kez gelmeyen misafirlerimize bir sonraki randevu taleplerinde ücreti peşin alınmadan randevu verilemez.